跨境商家统一工作台服务协议
版本生效日期：2024年12月26日
版本更新日期：2024年12月26日
尊敬的用户：
您好！
欢迎使用跨境商家统一工作台（以下简称“CSP工作台”）。以下所述条款和条件即构成用户（以下亦可简称“您”）与阿里巴巴（中国）网络技术有限公司、杭州阿里巴巴广告有限公司、Alibaba.com Singapore E-Commerce Private Limited（合称“阿里国际”），就CSP工作台使用与服务所达成的协议（以下简称“本协议”）。其中，阿里国际是向您提供本协议项下所述所有服务的主体，阿里国际仅根据本协议第3.1、3.2、3.3条向您收集必要的个人信息。CSP工作台是阿里国际认可并建立合作关系的电商平台（“分渠道平台”）委托，为了便于您使用各分渠道平台的电商平台服务而通过URL为“csp.aliexpress.com”的网站及其子域向您提供的以实现卖家一站式工作的技术服务平台，您可以通过CSP工作台完成各分渠道平台的账号创建、店铺信息管理、商品发布/管理、交易管理等事项（详见第1.1条）。一旦您访问或以其他方式使用了CSP工作台，即表示您已接受了以下所述的条款和条件，包括但不限于本协议、CSP工作台另行发布的公告等。如果您不同意接受全部的条款和条件，请不要访问或以其他方式使用CSP工作台。
CSP有权随时修改前述条款和条件，并只需公示于CSP工作台或以站内信或邮件等方式通知您，而无需征得您的事先同意。修改后的条款于公示/通知即时（或于公示/通知中规定的时间）生效。当发生有关争议时，以最新的协议为准。如果您不同意所改动的内容，您可以以书面方式通知CSP终止您对CSP工作台的使用；如果您继续使用CSP工作台应被视作您已接受了修改后的条款。
本协议的标题仅为方便阅读所设，非对条款的定义、限制、解释或描述其范围或界限。
1. CSP工作台提供的服务
1.1. CSP工作台提供的服务将具有下列核心功能（“服务”）：
a) 账号/店铺信息管理：您可以通过CSP工作台管理您的账号/分渠道平台店铺信息；
b) 商品发布/管理：您可以通过CSP工作台上传/管理您的产品图片、视频等素材，实现在分渠道平台的商品发布/管理。您知悉并同意，使用服务期间，您向CSP和/或分渠道平台给予不可撤销的、可转让的授权，授权上述主体在向您提供服务的过程中，免费使用（包括但不限于复制、翻译、修改、编辑、发布或传送）您的素材或商品信息；
c) 交易管理：您可以通过CSP工作台管理您在分渠道平台生成的订单，完成包括查看订单详情、订单履约、交易资金管理等事项；
d) 平台营销/店铺营销工具：您可以通过CSP平台管理您在分渠道平台的报名/参加的营销活动；您可以通过CSP工作台的店铺营销工具对您的分渠道平台店铺设置优惠券、折扣、包邮等营销活动；
e) 经营数据分析：您可以通过CSP工作台的数据分析模块集中查看与分析相关经营数据，了解您的生意经营情况；
f) 在您使用CSP工作台过程中，CSP提供的其他技术服务。
CSP保留在任何时候自行决定对CSP工作台及其相关功能的变更、升 级、修改、转移、暂停的权利。CSP进一步保留在CSP工作台中开发新的功能或其它语种服务的权利。上述所有新的功能、软件服务的提供，除非CSP有说明，否则仍适用本协议。
1.2. 您知悉并同意，CSP向您提供的服务仅为CSP工作台技术服务。除CSP平台提供的服务外，您通过或非通过CSP平台在分渠道平台上进行的任何经营行为应受制于各分渠道平台的各类平台协议与规则。
2. 使用范围
2.1. 用户在使用CSP工作台服务的过程中，不得对CSP工作台运行过程中产生的交互数据进行复制、更改、修改、挂接运行或创作任何衍生作品，形式包括但不限于使用插件、外挂或非经授权的第三方工具/服务接入CSP工作台。
2.2. CSP对其提供的技术服务暂时不收取费用。对此，CSP保留今后进行收费的权利，CSP有权根据实际情况对暂不收费的服务内容、服务期限及服务标准等进行变更，并公示于CSP工作台或以站内信或邮件等方式通知您，而无需获得您的事先同意。如您继续使用CSP工作台服务，即同意受此等变更约束。
3. 账户条款与隐私说明
3.1. 账户注册与入驻
如需访问和使用CSP工作台，您必须注册一个CSP账户（“账户”）并完成入驻。为注册账号，您需要提供手机号，并创建会员名和密码。为了能够帮助您完成入驻，以便于您在入驻CSP工作台后可以通过CSP工作台开设和管理不同分渠道平台的店铺（“分渠道店铺”），我们需要根据各分渠道平台的要求向您提供服务以及用于您身份资格的核验、登记、公示及其他CSP和阿里国际明确告知的目的，您需要提供您的企业信息(企业营业执照、企业名称、企业统一社会信用代码、成立日期、企业类型、企业注册地址、企业经营地址、营业执照有效期、登记机关名称、手持营业执照、法人姓名、法人证件、证件号码、证件正、反面彩色影像件、手持身份证照彩色影像件、法人生日、法人国籍、法人居住地址、联系人姓名、联系人手机号、联系人邮箱）（以上信息合称为“认证会员信息”），或授权CSP或阿里国际自支付宝（中国）网络技术有限公司（“支付宝中国公司”）处获取您对应企业和/或法人支付宝账户的上述相关认证信息。在入驻完成后，您可以使用账户自主选择开设分渠道店铺（在您使用账户创建分渠道店铺时，CSP工作台将为您自动生成分渠道平台子账户以登录分渠道平台），或在账户下绑定分渠道平台子账户，以及使用分渠道平台的其他服务，为此阿里国际和CSP需要将认证会员信息共享给您选择使用的分渠道平台。
您在向我们提供任何其他个人的个人信息前（如您公司的法定代表人、您公司的联系人），请确保已经按照适用法规的要求向其告知本协议中CSP和阿里国际如何处理其个人信息的内容，如适用法律有要求的，请确保您已经取得了相关个人的合法授权，以向CSP和阿里国际提供其个人信息并确保CSP和阿里国际可以合法按照本协议使用、处理和传输其个人信息。
您应妥善保管您的账号和密码，并对其使用及其遗失自行承担责任。您同意，如其您的账号和密码遭到未获授权的使用，或者发生其他任何安全问题时，将立即通知CSP和阿里国际。您在此同意并确认，CSP和阿里国际对因上述情形产生的遗失或损害不负责任。
3.2. 企业资金账户开户
为您的分渠道平台店铺在Alipay Merchant Services Pte.Ltd.和Alipay Singapore E-Commerce Private Limited（“支付宝新加坡公司”）开立资金账户之目的，您需要满足支付宝新加坡公司“认识你客户（Know Your Customer）”、反洗钱和其他法定要求并且您已同意向CSP和阿里国际提供如下信息（“开户信息”），由CSP受各分渠道平台委托将开户信息共享给支付宝新加坡公司用于其履行法定义务和风控目的以开立资金账户。
开户信息包括认证会员信息及企业法人和权益人信息的个人信息（具体包括企业信息（公司类型、公司名、营业执照号、营业执照有效期、注册地址、营业执照彩色影像件）、法人和受益人信息（法人姓名、证件类型、证件号、证件彩色影像件、居住地址（需要到门牌号）、生日、国籍、持股比例）、运营信息（联系人姓名、联系人电话、联系人邮箱、资金来源、开户目的）、UBO信息（姓名、证件类型、证件号、居住地址、生日、国籍、证件彩色影像件、财富来源）、币种信息（结算币种）、实名支付宝账号）。
3.3. 个人信息的收集
若您是AE、Lazada、Daraz平台的商家，您根据本协议第3.1条和第3.2条所约定的信息，会分别根据AE、Lazada、Daraz平台的指示，将首先由阿里国际在中国大陆地区进行收集。随后，这些信息将通过安全的传输方式，同步至位于新加坡的服务器上进行存储。具体可以参考各平台的隐私政策或跨境传输同意函等相关文本。
如您是Miravia平台的商家，，您基于第3.1条与第3.2条所约定之信息，将由阿里国际收集并存储在位于新加坡的服务器上。随后，这些信息将通过安全的传输方式，同步传输至德国的服务器。具体可以参考Miravia的隐私政策或跨境传输同意函等相关文本。
3.4. 个人信息的受托处理及对外披露
3.4.1. 受托处理
出于履行本协议下服务之目的，为了便于您通过CSP工作台开设和管理您的不同分渠道店铺，阿里国际和CSP将会根据分渠道平台的要求向各分渠道平台、以及分渠道平台指定的供应商、合作伙伴提供您在使用CSP工作台服务期间我们收集和产生的您的信息；同时，分渠道平台或者其指定的第三方也可能会将您的信息提供给CSP以便您可以通过CSP工作台管理您的分渠道店铺及使用其他CSP工作台提供的服务。在本协议项下及提供服务的过程中，CSP和阿里国际的角色为数据处理者，即中国个保法下的受托人。各分渠道平台（如Lazada、AE等平台）的角色为数据控制者，即中国个保法下的个人信息处理者。您可以通过各分渠道平台的隐私政策、以及各分渠道平台的合作方（如支付宝新加坡公司）向您披露的隐私政策了解其如何处理您的个人信息，以及您如何向其行使您的个人信息主体权利。如果您希望获得更多关于我们向中国大陆地区以外提供您个人信息的情况，您可以通过第3.6条的邮箱与我们联系。
3.4.2. 共享
CSP和阿里国际不会与其他公司、组织和个人共享您的个人信息，但以下情况除外：
a) 履行法定义务所必需的共享：我们可能会根据法律法规规定、诉讼、争议解决的必要，或按行政、司法机关依法提出的要求，以及其他法定义务履行的必需，共享您的个人信息。
b) 取得您同意的情况下共享：获得您的明确同意后，我们会与其他方共享您的个人信息。
c) 为订立、履行您作为一方当事人的合同所必需的情况下的共享。
d) 与关联公司间共享：为便于我们与关联公司共同向您提供部分服务，基于账号向您提供产品和服务，识别账号异常，保护CSP及其关联公司或其他用户或公众的人身财产安全免遭侵害，您的个人信息可能会与我们的关联公司和/或其指定的服务提供商共享。我们只会共享必要的个人信息，且受本协议中所声明目的的约束，如果我们共享您的敏感个人信息或关联公司改变个人信息的使用及处理目的，将再次征求您的授权同意。
具体共享情况说明如下：
1)
为了您可以使用CSP工作台的服务，您的认证会员信息以及开户信息将会与CSP（Alibaba.com Singapore E-Commerce Private Limited）共享。您可以通过邮箱AIDC_DataProtection@aidc.alibaba.com就个人信息相关事宜联系CSP。
2)
为了您可以便捷开通分渠道平台（包括但不限于AE、Lazada、Daraz、Miravia等平台）的账户，在您选择渠道开店激活新的分渠道平台时，您的认证会员信息以及开户信息将会根据相应分渠道平台的指示，与新激活分渠道平台进行共享，具体数据共享信息可以参考各分渠道平台的
3.4.3. 跨境传输
我们在进行任何个人信息的跨境数据传输时，将严格遵守各个数据传输地和数据接受地的相关法律法规，采取包括但不限于签署数据保护协议、数据加密传输、记录保留等合规措施，确保数据主体权利得到充分保护。
3.4.4. 委托处理
我们可能委托授权合作伙伴处理您的个人信息，以便授权合作伙伴代表我们为您提供某些服务或履行职能。我们仅会出于本条款声明的合法、正当、必要、特定、明确的目的委托其处理您的信息，授权合作伙伴只能接触到其履行职责所需信息，且我们将会通过协议要求其不得将此信息用于其他任何超出委托范围的目的。如果授权合作伙伴将您的信息用于我们未委托的用途，其将单独征得您的同意。
目前，我们委托的授权合作伙伴包括以下类型：
a) 供应商、服务提供商和其他合作伙伴。我们将信息委托给支持我们业务的供应商、服务提供商和其他合作伙伴处理，这些支持包括受我们委托提供的技术基础设施服务、分析我们服务的使用方式、提供客户服务、或进行学术研究和调查。
3.4.5. 转让
如果我们因合并、分立、解散、被宣告破产的原因需要转移个人信息的，我们会向您告知接收方的名称或者姓名和联系方式。接收方将继续履行本政策及其他法定义务。接收方变更原先的处理目的、处理方式的，会重新取得您的同意。
3.4.6. 公开披露
我们仅会在以下情况下，公开披露您的个人信息：
a) 基于您的主动选择及其他单独同意的情况下，我们可能会公开披露您的个人信息；
b) 如果我们确定您出现违反法律法规或严重违反CSP平台相关协议及规则的情况，或为保护CSP平台用户或公众的人身财产安全免遭侵害，我们可能披露关于您的个人信息，包括相关违规行为以及CSP平台已对您采取的措施。
3.5. 个人信息的存储期限
我们将在为了提供CSP平台服务所需的必要时间内存储您的个人信息，除非法律法规另有规定。超出保存期限后，我们会对您的个人信息进行删除或匿名化处理，除非相关法律法规、行政或司法机关要求我们进行留存。如果删除从技术上难以实现的，我们会停止除存储和采取必要的安全保护措施之外的处理活动。匿名化处理后的信息不再属于个人信息，因此不受本服务协议的约束和保护。
3.6. 个人信息主体权利
您享有相关个人信息保护法律下包括查阅、更正、补充、删除个人信息等的权利。您有权通过以下方式查阅、更正和补充您的信息：
账户信息：如果您希望访问或编辑您的账户中的个人基本资料信息和支付信息、更改您的密码或添加安全信息等，您可以登录账号通过“账号设置”执行此类操作。
您可以通过上述路径删除您的部分信息，或申请注销账户删除您的全部信息。
如您对本第3条有任何疑问或意图行使您的上述权利（如果您无法通过上述路径访问该等个人信息）的，您可以通过AIDC_DataProtection@aidc.alibaba.com与CSP工作台的个人信息保护专职部门联系（请您注明与跨境商家统一工作台有关，并说明具体事实情况）。
3.7. 分渠道平台隐私政策
如您使用分渠道平台的服务的，各个分渠道平台作为数据控制者，各个平台的隐私权政策将同时适用于您。您使用账户开通或绑定分渠道平台店铺（分渠道平台子账户）后，出于履行本协议下服务之目的，我们会在CSP平台产品及服务中显示您的分渠道平台店铺信息以及您在账户相关联的分渠道平台产品或服务中执行的操作（比如，您在分渠道平台店铺中发布的商品、交易订单，以及店铺经营相关如交易、物流、广告营销、贷款、处罚信息、其他订购服务数据等），或与对应的分渠道平台共享您在CSP平台产品或服务中执行的操作。分渠道平台数据接收国家和地区以及数据处理情况详见各分渠道平台的隐私政策或相关文件。
3.8. 注销账户
3.8.1. 您可以通过CSP平台客服申请注销账户。注销申请通常包括以下步骤：
a) 选择注销商家类型，包括完成认证的商家和未完成认证的商家。
b) 提交注销申请，不同类型的商家需要提交的注销信息和材料不同。同时完成认证的商家需按照各分渠道平台提供的路径完成所有分渠道平台子账户的注销（“注销前提条件”）才能申请账户注销。
1）完成认证的商家申请注销需说明或提交如下内容/文件，包括：注销账号ID或邮箱、注销原因、申请人身份证正面和反面照片、账号注销申请函（由CSP平台提供模板）、联系邮箱。
2）未完成认证的商家申请注销需提交的内容包括：注销账号ID或邮箱、注销原因、联系邮箱。
3.8.2. CSP审阅并确认您满足注销前提条件后，将根据您的申请注销账户。
3.8.3. 在您主动注销账户之后，我们将停止为您提供产品或服务，并根据适用法律的要求删除您的个人信息，或对其进行匿名化处理。
4. 用户使用须知
4.1. 您保证：您向CSP提交的用户信息均真实、准确、及时、详尽和完整，并不断更新用户资料，以符合及时、详尽和准确的要求；您通过CSP工作台所从事的一切活动、行为都是合法、真实、有效的，不侵害任何第三方的合法权益；您保证遵守CSP就CSP工作台的使用不时公布的业务规范、规则、通知等。
4.2. 您承诺：
4.2.1. 除CSP明示许可外，不得修改、翻译、改编、出租、转许可、在信息网络上传播或转让CSP工作台提供的任何部分或制作其派生作品，不得复制或模仿CSP的设计理念、界面、功能和图标，也不得逆向工程、反编译或试图以其他方式发现CSP提供的网页的源代码；
4.2.2. 若本协议下CSP的服务涉及任何第三方服务或CSP提供的其他服务的，您同意遵守相关的服务协议的约束；
4.2.3. 除CSP明示同意外，不将CSP工作台服务的整体或其中的部分对外出售或者出租给他人；
4.2.4. 不利用CSP提供的资源和服务上传、下载、储存、发布如下信息或者内容，不为他人发布该等信息提供任何便利（包括但不限于设置URL、BANNER链接等）:
a) 违反国家规定的政治宣传和/或新闻信息；
b) 涉及国家秘密和/或安全的信息；
c) 封建迷信和/或淫秽、色情、下流的信息或教唆犯罪的信息；
d) 博彩有奖、赌博游戏、“私服”、“外挂”等非法互联网出版活动；
e) 鼓动基于种族、性别、宗教、国籍、残疾、性取向或年龄进行歧视的信息；
f) 防碍互联网运行安全的信息；
g) 侵害他人合法权益的信息和/或其他有损于社会秩序、社会治安、公共道德的信息或内容；
h) 其他违反适用的法律法规、部门规章、国家政策或公序良俗的内容。
4.2.5. 不进行任何破坏或试图破坏网络安全的行为（包括但不限于钓鱼，黑客，网络诈骗，网站或空间中含有或涉嫌散播：病毒、木马、恶意代码，及通过虚拟主机对其他网站、主机进行涉嫌攻击行为如扫描、嗅探、ARP欺骗、DOS等）；
4.2.6. 不进行任何改变或试图改变CSP提供的系统配置或破坏系统安全的行为；
4.2.7. 不从事其他违法、违约或违反CSP工作台使用规范的行为。
如CSP发现您违反上述条款的约定，有权根据情况采取相应的处理措施，包括但不限于立即终止服务、中止服务或删除相应信息等。
4.3. 用户若在CSP工作台上传、发布、传送、存储反动、色情、暴力等适用法律法规禁止的内容及信息，CSP工作台的系统记录有可能作为用户违反法律的证据。因用户在CSP工作台上传、发布、传送、存储上述内容而导致任何第三方提出索赔要求或衍生的任何损害或损失，由用户承担全部责任。
4.4. 用户应保证对在CSP工作台中发布、传送的内容享有完全的知识产权；如系第三方作品，用户应当获得第三方的充分许可或未获得第三方许可但有权合法使用第三方作品。除法律法规另有规定外，未获得第三方作品所有人的事先许可，用户不得以任何方式使用第三方作品。如果CSP收到任何第三方作品所有人或其合法代表发给CSP的合理通知后，CSP有权直接删除相应侵权作品。
4.5. 用户承诺独立对自己通过CSP工作台实施的行为所引发的一切后果承担全部责任。如因您使用CSP工作台的行为，导致CSP或任何第三方为此承担了相关的责任，则您需全额赔偿CSP或任何第三方的相关支出及损失，包括合理的律师费用。您应对CSP工作台的服务内容自行加以判断，并承担因使用服务而引起的所有风险，包括因对服务的正确性、完整性或实用性的依赖而产生的风险，CSP无法且不会对因前述风险而导致的任何损失或损害承担责任。
4.6. 您同意如您使用CSP工作台为任何第三方提供服务，对于您和第三方之间的纠纷，CSP将不承担任何责任。
4.7. 您理解并同意，为了向您提供有效的服务，CSP工作台会利用您移动终端和/或电脑终端的处理器和带宽等资源。CSP工作台使用过程中可能产生网络带宽、数据流量的费用，用户需自行负担。
4.8. 如您违反本协议规定的任何条款，给CSP或其他用户造成损失，您必须承担全部的赔偿责任。如CSP承担了上述责任，则您同意赔偿CSP的相关支出和损失，包括合理的律师费用。
4.9. 您同意如您违反本协议规定的任何条款或CSP的各项规则、通告，CSP有权单方判断立即终止您使用CSP工作台，而无需事先通知。
4.10. 你同意在使用CSP工作台的同时，同意接受CSP及其关联公司提供的各类信息服务。
5. CSP的权利义务
5.1. CSP将按照本协议的规定许可您使用CSP工作台。
5.2. CSP有权随时删除含有任何违反适用的法律、法规、本协议、各项规则的信息或链接，包括CSP对此有合理怀疑的信息。CSP有权单独对用户提供的信息是否属于上述范围做出判断。
5.3. CSP没有义务对用户使用CSP工作台的行为进行监督。但是，CSP保留权利在任何时候、无需给予通知并可以凭借合理理由终止用户使用CSP工作台。
5.4. CSP有权在其服务器上留存您的相关使用记录信息。
5.5. CSP保留权利在任何时候根据适用法律、法规、法律程序或政府要求的需要而披露任何信息。
5.6. 如您因违反本协议规定的任何条款，被CSP删除信息或终止CSP工作台使用，您已支付的费用（如有）将不予退还。
6. 第三方服务说明
您了解并确认CSP工作台中可能包含由第三方（包括但不限于分渠道平台）提供的服务，CSP只是为了您的便利而提供该功能模块。您如需使用此等服务，应另行与第三方服务提供方达成服务协议，支付相应费用并承担可能的风险。CSP对第三方提供的服务不提供任何形式的保证或担保。
7. 知识产权
7.1. CSP拥有本协议所规定的CSP工作台的著作权、商业秘密以及其他相关的知识产权，包括与CSP工作台有关的各种文档资料。其他本协议中未经提及的权利亦由CSP保留。
7.2. CSP、CSP工作台及相关的CSP标识均属于CSP的知识产权，并受到著作权法、商标法和其它知识产权法律的保护，未经授权地复制、模仿、使用或发布上述标识，均被禁止。
7.3. 未经CSP事先书面同意，您不得为任何营利性或非营利性的目的自行实施、利用、转让或许可任何第三方实施、利用、转让上述知识产权。
8. 终止及转让
8.1. 出现下列情况之一的，CSP有权在不经事先通知的情况下，立即终止您使用CSP工作台的权利，而无需承担任何责任：
8.1.1. 您违反本协议有关保证、同意、承诺条款的约定；
8.1.2. 您违反分渠道平台的条款、协议、规则、公告等相关规定，而被上述分渠道平台终止提供服务的；
8.1.3. 其他违法违约或者严重违反共序良俗的，CSP依单方判断认为应该立即终止您使用CSP工作台的情形。
8.2. 发生CSP工作台业务重大调整、CSP内部业务结构调整或CSP认为必要的事宜，CSP有权在提前30天通知您的前提下，终止提供服务和本协议。
8.3. 本协议终止之后，您需立即停止使用CSP工作台，并在三（3）日之内销毁全部与CSP工作台有关的文档或由CSP提供的相关介质副本。本协议的终止，并不能当然的被认为免除您在本协议生效期间应履行的相关义务，包括但不限于付款义务。
8.4. 如果您停止使用CSP工作台或服务被终止或取消，CSP有权从服务器上永久地删除您的数据。本协议终止或者服务停止、终止或取消后，CSP没有义务向您返还任何数据。
8.5. 您同意，除非取得CSP事先书面同意，您不得将本协议项下的权利与义务转让给任何第三方；但CSP有权通过书面通知（含页面公告）将本协议中的全部或部分权利义务转让给其关联公司。
9. 免责及责任的限制与排除
9.1. 如果由于黑客攻击或政府管制或网络通讯瘫痪等对其发生和后果不能预见的事件，双方均确认此属不可抗力；双方应按照不可抗力对影响履行本协议的程度，协商决定是否解除本协议、免除履行本协议的部分义务，或者延期履行本协议。
9.2. CSP不就电讯系统或互联网的中断或无法运作、技术故障、计算机错误或病毒、信息损坏或丢失或其他在CSP合理控制范围之外的原因而产生的其他任何性质的破坏而向您或任何第三方承担赔偿责任。
9.3. 您使用CSP工作台的风险由您自己承担。CSP工作台按“现状”和“可得到”的状态提供，没有任何形式的保证，无论是明示还是暗示。在法律允许的最大范围内，无论是CSP还是与CSP有关的任何人都不对服务以及CSP工作台提供的信息/数据的完整性、安全性、可靠性、质量、准确性、可用性、适销性、适用于特定用途或不侵权做出任何保证或陈述。CSP不保证CSP工作台在操作上不会中断或没有错误，不保证CSP会纠正CSP工作台的所有缺陷，亦不保证CSP工作台能满足您的所有要求。上述内容不影响根据适用法律不能排除或限制的任何保证。
9.4. 您同意，在CSP违反本协议约定的情况下，除法律或双方另有约定外，CSP向用户承担的最大的总体责任和赔偿不超过本协议项下CSP已向您收取的CSP工作台技术服务费的总额。由于目前CSP不收取任何服务费，因此在CSP违反本协议约定的情况下，CSP向用户承担的最大的总体责任和赔偿不超过100元人民币。
9.5. 为了确保您的数据不丢失，CSP提醒您在CSP工作台之外另行备份一份CSP工作台内的数据。在所适用的法律允许的范围内，任何一方均无须就数据的丢失和/或损坏及任何间接的、附带的、特殊的、后果性的损失向另一方负责赔偿（包括但不限于损失的利润、业务的中断、商业信息的丢失、商誉损失或其它经济损失）。
9.6. 如果您对CSP工作台的任何部分或本协议条款的任何部分不满意，您唯一的和全部的解决方案就是停止继续使用CSP工作台。
10. 法律适用及争议解决
10.1. 若您与阿里国际因个人信息处理发生争议的，本协议应受中华人民共和国法律（不含港、澳、台地区法律）管辖，但不考虑其法律冲突规定。双方应努力友好协商解决；如协商不成，阿里国际和您均同意由杭州互联网法院管辖相关争议。
10.2. 若您与CSP因本协议项下服务发生争议的，本协议应受香港特别行政区法律管辖，但不考虑其法律冲突规定。双方应努力友好协商解决；如协商不成，CSP和您均同意由香港法院管辖相关争议。
10.3. 如本协议的任何条款被视作无效或无法执行，则上述条款可被分离，其余部分则仍具有法律效力。
