AliExpress.comプライバシーポリシー
(発効日:2022年6月21日)
目次
A. 情報の収集
●
お客様から当社にご提供いただく情報
●
当社が自動的に収集する情報
●
当社が第三者から取得する情報
B. 個人データの利用
C. 個人データの開示または共有
D. 保管
E. 個人データに関する権利
F. Cookie
G. 未成年者
H. セキュリティ対策
I. 本プライバシーポリシーの変更
J. 欧州経済地域および英国からの訪問者
●
データ処理の法的根拠
●
お客様の権利
K. 米国からの訪問者
L. ブラジルからの訪問者
●
データ処理の法的根拠
●
お客様の権利
M. 個人データの国際移転
N. 言語
O. 当社へのご連絡方法
アリババ(以下「当社」といいます。)は、個人情報のプライバシーおよび秘密保持の重要性を認識しています。
AliExpress.com(以下「AliExpress」または「当社プラットフォーム」といいます。)は、企業・消費者間取引(以下「B2C」といいます。)のプラットフォームであり、販売者である企業(以下「販売者」といいます。)と購入者である消費者(以下「購入者」といいます。)をつなぎ、販売者と購入者の間における売買を促進するものです。
本プライバシーポリシーは、当社プラットフォームの運営に関連して当社が情報(お客様、当社プラットフォームのユーザー、訪問者および代表者に関する個人情報を含みます。)を収集、利用および開示する方法を定めるものです。本プライバシーポリシーは、モバイルデバイスでの当社プラットフォームのご利用にも適用されます。アリババの他のサービスには異なるプライバシーポリシーが適用されるため、該当するサービスに適用されるプライバシーポリシーをご覧ください。
お客様の個人情報の取り扱いを担当する事業体は、お客様のお住まいの場所によって異なります。
· 中国本土にお住まいのユーザーの場合:お客様が当社プラットフォームの登録会員で、中国本土にお住まいの場合、お客様の契約相手はHangzhou Alibaba Advertising Co., Ltd.です。
· 米国にお住まいのユーザーの場合:お客様が当社プラットフォームの登録会員で、米国にお住まいの場合、お客様の契約相手はAliExpress E-Commerce One Pte. Ltd.です。
· ブラジルにお住まいのユーザーの場合:ブラジルのユーザーの契約相手はAlibaba.com Singapore E-Commerce Private Limited(法人登記番号200720572Dのシンガポール法人)です。
· 韓国在住のユーザーの場合: 韓国のユーザーは、Alibaba.com Singapore E-Commerce Private Limited (会社登録番号 200720572D でシンガポールに設立) と契約しています。これに関して、韓国でプラットフォームにアクセスまたは使用するユーザーには、AliExpress.com プライバシー ポリシーが適用され、お客様の個人情報のデータ管理者はお客様の契約主体と同じです。
· 上記以外の場所にお住まいのユーザーの場合 お客様が当社プラットフォームの登録会員で、(a)中国本土および米国以外の場所にお住まいの場合、または(b)いずれかの該当法域から当社プラットフォームにアクセスしご利用される場合、お客様の契約相手はAlibaba.com Singapore E-Commerce Private Limited(法人登記番号200720572Dのシンガポール法人)です。本セクションの上記規定に別段の定めがある場合でも、お客様が当社プラットフォームの登録会員で、いずれかの該当法域にお住まいの場合、またはいずれかの該当法域から当社プラットフォームにアクセスしご利用される場合、お客様の契約相手はAliExpress Russia Holding Private Limited(法人登記番号201917627Wのシンガポール法人)となります。「該当法域」とは、ロシア連邦、アゼルバイジャン、アルメニア、ベラルーシ、ジョージア、カザフスタン、キルギスタン、モルドバ、トルクメニスタン、タジキスタンおよびウズベキスタンをいいます。この点に関して、該当法域から当社プラットフォームにアクセスしご利用されるユーザーにつきましては、現地のデータ保護法令が適用される場合、「www.aliexpress.ru」および「www.tmall.ru」のプライバシーポリシー(https://sell.aliexpress.com/ru/__pc/Zj6CxW2d6V.htm)が適用されます。なお、お客様の個人情報のデータ管理者はお客様の契約相手と同じです。お問い合わせ先情報については、下記セクション「O. 当社へのご連絡方法」をご覧ください。
A. 情報の収集
当社が収集する個人情報は、次のカテゴリに大別されます。
お客様から当社にご提供いただく情報
お客様が購入者である場合、当社はお客様に以下の情報を提供していただきます。
●
連絡先情報(氏名、住所、電話番号、メールアドレスを含みます。)
●
購入および決済に関する情報(購入時にご利用予定のクレジットカードまたはこれに類する決済手段に関する情報、請求先・お届け先住所を含みます。)
●
購入に関する情報(購入された商品、数量を含みます。)
●
当社プラットフォーム、または当社プラットフォームで購入された商品および/もしくはサービスに関連して申し立てられた苦情に関する情報およびその裏付情報
●
アフターサービスの申込みなどの特定の状況において身元を確認するための身分証明書類(パスポートなど)
お客様が販売者(つまり、販売者の従業員もしくは代表者、または個人事業主の販売者。以下、「販売者」といいます。)である場合、当社はお客様に以下の情報を提供していただきます。
●
販売者の事業に関する情報((該当する場合には)法人登記、営業許可(該当する場合)、税金またはこれらに類する情報を含みます。)
●
販売者が当社プラットフォームで販売する予定の商品および製品に関する詳細
●
購入および決済に関する情報(販売者が支払い受取方法として予定している銀行口座その他の決済に関する情報を含みます。)
●
お客様が当社の業界イベントや行事にご参加いただく場合、お客様の氏名、住所、電話番号、ファックス番号、メールアドレスなどの連絡先情報
●
お客様がAliExpressの認定ブロガー/インフルエンサーである場合、お客様の連絡先情報およびソーシャルメディアアカウント/ブログに関する情報も提供していただくことがあります。
●
市場調査/分析のためのアンケートにご回答いただく場合など、お客様が追加情報を提供することを選択した場合。これには、配偶者の有無、国籍、性別、生まれた日および/または年、年収、毎月の支出、ユーザーの嗜好が含まれることがあります。このような情報の提供を希望されない場合でも、当社のサービスや製品の利用に影響を与えることはありません。
当社が自動的に収集する情報
お客様が購入者もしくは販売者または見込み購入者もしくは見込み販売者である場合、当社は以下の情報を自動的に収集します。
●
当社とのやり取りの写し(お客様が何らかの理由で当社(当社カスタマーサービス部のチャットサービス、電話、電子メールなど)にご連絡いただいた際に、当社が求める確認情報を含みます。)
●
当社プラットフォーム上での取引および通信の詳細(売買される商品の種類や仕様、価格情報や配送情報、紛争の記録、当社プラットフォーム上での購入者と販売者との間の通信、ディスカッションフォーラムで開示された情報を含みます。)
●
当社プラットフォーム上での購入・閲覧アクティビティの詳細。これらの目的のために、当社はお客様のデバイスから自動的に情報を収集します。欧州経済地域の各国および英国を含む一部の法域では、この情報は適用あるデータ保護法に基づく個人情報とみなされます。具体的には、この収集情報には、IPアドレス、当社プラットフォームへのアクセス日時、デバイスの種類、一意のデバイス識別番号、ブラウザの種類、大まかな地理的位置(例、国や都市レベルの位置情報)、閲覧傾向、当社プラットフォームおよび当社プラットフォームで提供される商品やサービスに対してお客様が行う操作の詳細が含まれる場合があります。また、ブラウザソフトウェア、オペレーティングシステム、ソフトウェアおよびハードウェアの属性、閲覧されたページ、セッション数、一意の訪問者数を含む、当社プラットフォームおよび当社プラットフォームの訪問者に関する情報を収集します。下記セクション「F. Cookie」で詳しく説明するとおり、この情報の一部はCookieおよび類似の追跡技術を使用して収集されることがあります。適用法令により要求される場合、当社は、Cookieおよび類似の追跡技術を使用した情報の収集について、事前にお客様の同意を求めます。当社は、お客様の購入・閲覧アクティビティに関する情報、その他当社がお客様について収集した情報に基づき、お客様に関する推論の導出または収集を行うこともあります。
お客様がAliExpressによってAliExpressブロガーまたはインフルエンサーとして正式に認定された場合、当社は、お客様のソーシャルメディアのアカウントのハンドルおよび当社プラットフォームに関連して行われた投稿・コメントを収集することもあります。
当社は、お客様がコンテンツを共有したりやり取りをしたりする人やアカウントに関する情報、また客様が連絡先情報をデバイスからアップロードまたはインポートすることを選択された場合には当該連絡先情報(アドレス帳など)を収集することがあります。
当社が第三者から取得する情報
お客様が購入者または販売者である場合、当社はお客様に関する個人情報を以下の情報元から取得することがあります。
●
ソーシャルメディアアカウント経由での当社プラットフォームのアカウント登録を選択された場合のソーシャルメディアプラットフォーム。当社が実際に取得する情報は該当するプラットフォームでのお客様のプライバシー設定によって異なりますが、一般的に以下のような公開プロフィール情報が含まれます。
●
お客様のソーシャルメディアのユーザー氏名、ニックネームまたはユーザー名
●
お客様のソーシャルメディアのプロフィール画像
●
国
●
会社名(該当する場合)
●
確認サービス(購入者および販売者に関する適切なマネーロンダリング・詐欺・本人確認調査の実施など)を提供する当社の委託先の第三者。これには、お客様の氏名、メールアドレス、会社情報、連絡先情報が含まれます。
当社は、第三者がお客様の同意を得ていること、またはお客様の個人情報の当社への開示が法律で認められているもしくは義務付けられていることを当社が確認した場合に限り、第三者から個人情報を収集します。
B. 個人データの利用
当社は、お客様の個人情報を以下の目的で収集し利用します。
●
当社プラットフォームのアカウント登録の確認(お客様の販売者アカウントを承認するための詐欺・セキュリティ・本人確認・反マネーロンダリング調査の実施を含みます。)
●
当社プラットフォームのブロガーまたはインフルエンサーとしての適格性の確認
●
購入者アカウントおよび販売者アカウントの設定/管理(ログインIDの提供および決済/取引口座の設定を含みます。)
●
お客様からのご質問やご意見への対応、請求および/または紛争の管理などのカスタマーサービスサポートの提供
●
当社プラットフォームの一般サービスの提供/サポート、購入者と販売者との間のやり取りの円滑化、取引および決済の処理、販売者からの事前引出し申請の評価、物流・配送サービスの提供、物流・配送に関する販売者サポート当社プラットフォームを介して行われる購入者および/または販売者の通関申告・申請のサポート
●
関連する会員特典の提供(誕生日特典、会員オファーやクーポン、アニバーサリー特典、会員限定価格を含みます。)
●
製品保証請求その他取引後の請求に関連したお客様の身元や購入の確認
●
詐欺、マネーロンダリング、その他のセキュリティインシデントの検出および防止などの購入者および販売者のアカウントセキュリティリスクや取引リスクの評価と監視
●
お客様が当社プラットフォームをどのように利用されているか、お客様の閲覧記録、その他の履歴情報等に基づきお客様が興味関心を持たれると当社が判断するパーソナライズされたマーケティングや広告の配信および提供(お客様の閲覧アクティビティや興味関心に基づくマーケティングや広告をお客様に提供するためにCookieその他類似の技術を使用する場合があります。詳細については下記セクション「F. Cookie」をご覧ください。)
●
当社プラットフォームの安全性を確保し、当社プラットフォームのコンテンツおよびレイアウトを改善し、当社プラットフォーム、製品の提供およびサービスを改善するための調査および分析の実施
●
お客様がAliExpressのユーザーの中からお知り合いを見つけられるようにすること
適用あるデータ保護法令により認められる場合、当社は、お客様に開示した目的に適合するその他の目的のためにお客様の個人情報を使用することもあります。お客様は、他の目的の適合性に関する追加の情報を請求することができます。
C. 個人情報の開示または共有
当社は、個人情報を以下の種類の受領者に開示または共有します。
●
お客様との間の購入およびやり取りをサポートするために必要な場合、当社プラットフォームの他の購入者および/または販売者。お客様が購入者である場合、購入先の販売者も、お客様が当社プラットフォームで行った購入や販売者とのやり取りに関連するまたはそれに伴うお客様の個人情報を管理します。販売者におけるお客様の情報の処理方法に関する情報については、販売者のプライバシーポリシーをご覧ください。
●
お客様へのサービス提供にあたり当社が支援を委託するもしくは連携する、または本プライバシーポリシーに定める目的もしくは当社がお客様の個人情報を収集する際にお客様に通知した目的で個人情報を処理する、第三者パートナーおよびサービスプロバイダーならびに/または関連会社。これらのパートナーやサービスプロバイダーの種類には以下が含まれます。
●
本プライバシーポリシーに定める目的のための処理サービス(ソフトウェア、ツール、システム、メッセージに関するサービスなど)の提供において当社と連携する、アリババグループ企業および関連会社ならびに/またはそれらの指定サービスプロバイダー。
●
当社の事業パートナー(例えば、購入者または見込み購入者が興味関心を持つ可能性のある割引やオファーを当該パートナーがお客様に提供できるようにするため)。適用あるデータ保護法令によって同意が義務付けられている場合には、そのような情報をこれらのパートナーから受け取ることにお客様が同意していることを条件とします。
●
お客様が当社プラットフォームを訪問したときに表示されるコンテンツを分析および/または広告目的でカスタマイズできるようにするための、マーケティングおよび広告のパートナー(Google、Twitter、Facebook、Instagramなど)およびユーザーの行動に関する分析サービスのプロバイダー(Appsflyer、Criteoなど)。これらのパートナーは、ターゲティング広告を実施するために、当社プラットフォームで収集する情報を、自己のプラットフォーム上のデータおよび他のウェブサイトまたは他の情報源から収集したデータと組み合わせる場合があります。これらの第三者マーケティングプラットフォームによる処理活動については、本プライバシーポリシーではなく、各プラットフォームの独自のプライバシーポリシーが適用されます(下記セクション「F. Cookie」をご参照ください。)。
●
決済処理サービスを提供する決済サービスプロバイダー。決済サービスプロバイダーの活動については、本プライバシーポリシーではなく、各プロバイダーの独自のプライバシーポリシーが適用される場合があります。
●
販売者について事前引出しを認めることの可否を判断するためのリスク評価を実施する信用リスク評価プロバイダー
●
購入者および販売者向けの配送サービス(商品の返品と交換を含みます。)ならびに販売者向けの倉庫保管サービスを提供する物流パートナー
●
該当する場合に国際的な売買において購入者および販売者をサポートする通関目的のための通関業者
●
クラウドストレージサービスを提供するクラウドコンピューティングまたはその他のホスティングサービスのプロバイダー
●
購入者または販売者からの要請があった場合に製品保証サービスを提供する保証サービスプロバイダー
●
アフターサービスその他のカスタマーサービスサポートを提供するカスタマーサービスサービスプロバイダー
●
購入者および販売者のアカウントの安全性および取引リスクを評価するリスク管理サービスプロバイダー
●
お客様が当社プラットフォームの製品および/またはサービスのレビューまたは評価にご参加いただいた場合に当社サービスの顧客レビューを実施する第三者評価/レビューサービスプロバイダー
●
適用法令の遵守、当社の法的権利の行使、確立もしくは防御、お客様もしくはその他の者の重要な利益の保護に必要と当社が判断する場合、その他適用法令により要求されるもしくは認められる場合、当社の専門家アドバイザー、法執行機関、保険会社、政府・規制当局およびその他の機関
●
当社事業のいずれかの部分の実際の買収、合併もしくは取得またはその提案に関連して、実際のまたは潜在的な買主(ならびにその代理人およびアドバイザー)。ただし、当社が買主に対して、本プライバシーポリシーに開示された目的に限定してお客様の個人情報を使用しなければならない旨を通知することを条件とします。
●
お客様が開示に同意するその他の者
当社は、当社以外の製品やサービスの便益をお客様に提供できるよう、他の企業やウェブサイトとの関係を構築しています。当社プラットフォームからこれらのサイトへのハイパーリンクの使用、または当社と他の企業の両者がインターネット上で同一のユニフォームリソースロケータ(URL)、ドメイン名もしくはドメイン名内のページを共有する「共同ブランド」サイトの提供によって、当社は、お客様がこれらの他の企業やそのウェブサイトにアクセスできるようにしています。当該第三者または共同ブランドパートナーの提供する製品やサービスにご登録またはお申込みいただくには、個人情報のご提供が求められる場合があります。本プライバシーポリシーは、これらの第三者サイトや共同ブランドサイトには適用されません。これらの他の企業のプライバシーポリシーは当社のものと異なる可能性があり、お客様がこれらの他のサイトにご提供される情報は当社の管理下にはありません。これらの第三者のサイトおよび共同ブランドサイトが宣伝するオファー、製品、サービスに反応する前に、これらのサイトの該当するプライバシーポリシーをお読みいただく必要があります。
D. 保管
当社は、お客様にサービスや製品を提供するために、継続的な正当な業務上の必要性がある期間にわたり、または適用法令が要求するもしくは認める期間にわたり、お客様の個人情報を保管します。お客様の個人情報を処理する正当な業務上の必要性がない場合、当社は、お客様の個人情報を削除または匿名化し、これが不可能な場合(お客様の個人情報がバックアップアーカイブに保存されている場合など)には、削除が可能になるまで、お客様の個人情報を安全に保管し、それ以上の処理が行われないようにします。お客様のデータの保管期間は、お客様による当社ウェブサイトのご利用方法(当社ウェブサイトに会員としてログインされているのか、ゲストとして訪問されているのかなど)およびお客様から当社にご提供いただいた情報の利用目的によっても異なります。例えば、お客様が登録会員である場合、適用法令を遵守するために、または紛争が生じた場合には、一部のデータはお客様のアカウントの終了または削除後も一定期間にわたり保管されます[(例えば、お客様のアカウントに関して裁判所命令を受けた場合、当社は、アカウント削除時の通常の保管期間より長い期間にわたってお客様のアカウントデータを保管します。)]。その他の状況においても、保管期間は当社プラットフォームでのお客様のアクティビティに応じて、または特定の仲裁期間の遵守もしくは紛争解決という目的に合わせて決定される場合があります。
E. 個人データに関する権利
適用法令に基づき、お客様には当社が保有する個人情報へのアクセス権その他の権利がある場合があります。お客様が欧州経済地域または英国からの訪問者である場合、詳細については、下記セクション「J. 欧州経済地域または英国からの訪問者」をご覧ください。お客様が米国からの訪問者である場合、下記セクション「K. 米国からの訪問者」をご覧ください。お客様がブラジルからの訪問者である場合、セクション「L. ブラジルからの訪問者」をご覧ください。本プライバシーポリシーに関するご質問がある場合、またはAliExpress.comユーザーとしてのご自身の個人情報へのアクセスもしくはその修正を希望される場合は、こちらをクリックしてください。
F. Cookie
本セクションでは、お客様が当社プラットフォームを訪問したときにお客様を認識するためのCookie類似の技術(以下、合わせて「Cookie」といいます。)を当社がどのように利用するかについて説明します。本セクションでは、Cookie技術がどのようなものであるか、当社がCookieを利用する理由、およびお客様がCookieを管理する権利について説明します。
Cookieとは
Cookieとは、お客様のブラウザに送信され、お客様のパソコンやモバイルデバイスのハードドライブに保存される文字列情報です。お客様がCookieを無効化または消去しない場合、お客様が同じブラウザまたはデバイスを使用して当社プラットフォームにアクセスするたびに、お客様による当社プラットフォームへの訪問が当社のウェブサーバーに通知され、当社はお客様の訪問およびご利用傾向を把握することができます。
サイトまたはアプリのオーナー(ここでは、AliExpress)が設定するCookieは「ファーストパーティCookie」と呼ばれます。サイトまたはアプリのオーナー以外の第三者が設定するCookieは「サードパーティCookie」と呼ばれます。サードパーティCookieは、ウェブサイト上またはウェブサイトを通じてサードパーティ機能(広告、インタラクティブコンテンツ、解析など)を利用できるようになります。サードパーティCookieの設定者は、お客様のデバイスが該当するウェブサイトを訪問したときと、特定のその他のウェブサイトを訪問したときの両方を認識することができます。
また、Cookieは、「セッションCookie」(お客様がブラウザを閉じたとき、またはデバイスをシャットダウンにしたときに消去されます。)と「永続的Cookie」(ブラウザを閉じた後、またはデバイス/アプリをシャットダウンした後も維持され、お客様が当社プラットフォームを訪問するたびに有効になります。)に分類されます。セッションCookieは、暗号化されたデータを使用してお客様を認証します。永続的Cookieは、アカウント番号やパスワードを保存しません。当社は、セッションCookieと永続的Cookieの両方を使用します。
当社がCookieを使用する理由
当社がファーストパーティCookieおよびサードパーティCookieを使用する理由はいくつかあります。
Cookieには、当社プラットフォームを運用する上で技術的および/またはセキュリティ上の理由から必要なものがあり、当社ではこれらのCookieを「必須」または「厳密に必要な」Cookieと呼んでいます。ファーストパーティCookieは、主に当社プラットフォーム上の基本機能を有効にするために提供されます。これには、ユーザーが当社のウェブページをどのように利用しているか、ユーザーの利用をどのように改善できるかを当社が理解できるようにするためのウェブ解析Cookieが含まれます。例えば、当社は必須Cookieまたは厳密に必要なCookieを使用することにより、お客様の買い物カゴに追加された商品を記憶し、お客様がご自身のアカウントにサインインした際にお客様を認識できるようになります。
当社はソーシャルメディアCookieも使用します。お客様は、当社プラットフォームに会員登録し、当社プラットフォームのコンテンツをFacebookやTwitterなどのソーシャルメディアを通して「共有」することができます。当社は、YouTubeなどのウェブサイトから動画を埋め込むこともあります。これらのウェブサイトには、情報の利用を規定する独自のプライバシーポリシーがあり、それぞれのウェブサイトで確認することができます。
また、当社は、訪問傾向の調査や興味関心に基づく広告を通して当社プラットフォームの訪問者の興味関心を追跡してターゲティングを行い、当社プラットフォームでのエクスペリエンスを向上させられるようにすし、当社プラットフォームを訪問するユーザーを追跡する当社パートナーを支援し、プロモーションの進行・参加状況や当社のメールマーケティングキャンペーンの効果を追跡するためにCookieを使用します。当社はこれらの目的のためにファーストパーティCookieおよびサードパーティCookieを使用します。
Cookieの種類 | Cookie提供者 | 拒否する方法 |
必須Cookie:これらのCookieは当社プラットフォームへのアクセスおよび利用を可能にするために厳密に必要なものです。必須Cookieは、当社プラットフォームの正常な動作、セキュリティおよび機能を確保するために必要な機能を提供します。必須Cookieを無効にすることはできません。 | aliexpress.com ali_apache_id ali_apache_track ali_apache_tracktmp xman_f xman_t xman_us_f xman_us_t aep_common_f aep_history aeu_cid aep_usuc_f intl_locale intl_common_forever cna isg l acs_usuc_t _uab_collina _m_h5_tk_enc _m_h5_tk XSRF-TOKEN JSESSIONID | 必須Cookieを無効にすることはできません。 |
解析Cookie:これらのCookieは、ユーザーが当社プラットフォームをどのように操作および利用しているかを当社が判断したり理解したりできるよう、集計された形で情報を収集します。当社は、当社プラットフォームおよびそのセキュリティの改善と最適化を図るためにこの情報を使用します。 | aliexpress.com _ga, _gat, _utma, _utmb, _utmc, _utmt, _utmz Googleアナリティクス(詳細については以下をご覧ください。) | これらのCookieを拒否するには、下記「Cookieを管理する方法」に記載の手順に従ってください。 |
パーソナライズ/広告Cookie:これらのCookieは、広告メッセージをお客様との関連性が高いものにするために使用されます。また、これらのCookieによって、同じ広告が繰り返し表示されるのを防止する機能、広告主のために広告が適切に表示されるようにする機能、一部のケースではお客様の興味関心に基づく広告を選択する機能などが実行されます。 | これらのCookieを拒否するには、下記「Cookieを管理する方法」に記載の手順に従ってください。 | |
マーケティングCookie:マーケティングCookieによって、当社は、ターゲットを絞り込んだ関連性の高いマーケティングをお客様に提供することができます。また、開封率およびコンバージョン率を監視し、マーケティングコミュニケーションの効果を評価するためにマーケティングCookieを使用します。 | これらのCookieを拒否するには、下記「Cookieを管理する方法」に記載の手順に従ってください。 | |
ソーシャルネットワーキングCookie:これらのCookieは、お客様が当社プラットフォーム上で興味関心をもったページやコンテンツを、第三者のソーシャルネットワークサイトその他のウェブサイトを通して共有することができるようにするために使用されます。また、これらのCookieは、広告目的で使用される場合もあります。 | これらのCookieを拒否するには、下記「Cookieを管理する方法」に記載の手順に従ってください。 |
ウェブビーコンなどの他の追跡技術に関するポリシー
Cookieは、当社プラットフォームの訪問者を認識または追跡するための唯一の方法ではありません。当社は、ウェブビーコン(「追跡ピクセル」または「クリアGIF」と呼ばれることがあります。)などの他の類似の技術を適宜使用することがあります。これらは、一意の識別子が含まれた小さな画像ファイルで、ユーザーが当社プラットフォームを訪問したときまたは当社から送信された電子メールを開封したときに当社がそれを認識できるようにするものです。当社はこれを使用することにより、例えば、当社プラットフォーム内のページから別のページへのユーザーのトラフィックパターンの監視、Cookieの送信またはCookieとの通信、お客様が第三者のウェブサイトに表示されたオンライン広告から当社プラットフォームに遷移してきたかどうかの把握、サイトのパフォーマンスの向上、メールマーケティングキャンペーンの効果の測定などを行うことができます。多くの場合、これらの技術は適切に機能するためにCookieに依存しているため、Cookieを拒否すると機能が損なわれます。
Cookieを管理する方法
お客様は、Cookieを受け入れるかどうか、またどのように受け入れるかを、当社プラットフォームへのアクセスに使用しているブラウザのプライバシー設定またはお使いのデバイスの「プライバシー設定」を設定することにより決定することができます。ウェブブラウザコントロールを介してCookieを拒否することができる方法はブラウザごとに異なるため、詳細についてはお使いのブラウザのヘルプメニューをご覧ください。ブラウザでプライバシー設定を調整した場合でも、お使いのモバイルデバイスのプライバシー設定を調整しない限り引き続きモバイルデバイスによってデータが収集されます。その逆も同様です。
また、ほとんどの広告ネットワークは、ターゲティング広告からオプトアウトする方法を提供しています。詳細については、http://www.aboutads.info/choices/ または http://www.youronlinechoices.comをご覧ください。
当社プラットフォームの一部の機能はCookieに依存しています。Cookieをブロックすることを選択された場合、サインインできなくなる可能性やこれらの機能が使用できなくなる可能性、またCookieに依存するユーザー設定が失われる可能性がありますのでご注意ください。
Googleアナリティクス(詳細) 当社プラットフォームは、Google, Inc.(以下「Google」といいます。)が提供するウェブ解析サービスであるGoogleアナリティクスを使用しています。GoogleのCookieによって、ユーザーが閲覧しているページ、最も人気があるページ、当社プラットフォームが訪問される時間帯、ユーザーが当社プラットフォームを以前に訪問したことがあるかどうか、ユーザーはどのウェブサイトから当社プラットフォームにリダイレクトされたのかなどを把握することができるため、当社プラットフォームの利用状況の分析が可能になります。Cookieによって生成されるお客様の当社プラットフォーム利用状況に関するデータはGoogleに送信され、Googleによって米国内のサーバーに保管されます。
当社プラットフォームはIPアドレスを匿名化するツールを使用し、欧州連合加盟国およびその他の欧州経済領域協定締約国の領域内においてはIPアドレスが切り捨てられるようにしています。一部のケースでは、完全なIPアドレスが米国内のGoogleのサーバーに送信され、そこで切り捨てられることもあります。
Googleは、AliExpressに代わり、お客様の当社プラットフォーム利用状況を評価し、ウェブサイト運営者のためにウェブサイトアクティビティに関するレポートを作成するため、また、その他のウェブサイトアクティビティやインターネット利用サービスのためにデータを使用します。Googleは、法令の定めに基づき、または第三者がGoogleに代わって行う追加処理のために、この情報を第三者に開示することがあります。GoogleアナリティクスのCookieの詳細については、Googleのヘルプページおよびプライバシーポリシー(Googleプライバシーポリシー:https://policies.google.com/privacy)ならびにGoogleアナリティクスヘルプセンター(https://developers.google.com/analytics/devguides/collection/analyticsjs/cookie-usage)をご覧ください。
お客様は、ブラウザの設定によりCookieをブロックすることができます。ただし、その場合、ウェブサイトの一部の機能のご利用に問題が発生する可能性があります。「Googleアナリティクスオプトアウト」アドオンにより、現在のウェブブラウザを通して、その後のGoogleアナリティクスの使用を無効にすることができます(http://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=en)。
G. 未成年者
当社プラットフォームは成人を対象としており、当社プラットフォームをご利用いただくには18歳以上である必要があります。当社は、適用法令で定義される未成年者に対し、当社の製品やサービスを販売することを意図していません。未成年者が保護者の承諾なく個人情報を当社に提供した場合、保護者は、当該情報を削除するために DataProtection.AE@aliexpress.com にご連絡ください。
H. セキュリティ対策
当社は、本サイトへの不正アクセスを防止し、データの正確性を維持し、当社保有情報が正しく利用されるようにするために、適切な技術的・組織的対策を実施しています。データ侵害を認識した場合、当社は、適用あるデータ保護法令に定める時期と範囲に従って、お客様と規制当局に通知します。
当社プラットフォームの登録ユーザーの場合、一部の情報は、パスワードで保護されたご自身のアカウントで閲覧および編集することができます。パスワードを安全かつ秘密に保持することはお客様の責任です。ご自身のパスワードは他人に明かさないことをお勧めします。当社では、当社従業員に対して、お客様のパスワードを決して尋ねないよう指示しています。パソコンを他者と共有される場合、当該共有パソコンにご自身のログイン情報(ユーザーID、パスワードなど)を保存しないようにしてください。セッション終了時には、必ずアカウントをサインアウトし、ブラウザウィンドウを閉じてください。
インターネットまたは無線ネットワーク上でのデータ送信では、完璧な安全性を保証することはできません。そのため、当社は、お客様のために当社保有情報を保護するための適切な技術的・組織的対策を講じていますが、お客様がインターネット上で送信する情報の安全性を保証することはできません。
I. 本プライバシーポリシーの変更
当社は、法律の改正、技術の更新またはビジネス上の展開の変化に合わせて本プライバシーポリシーを随時更新することがあります。
当社が本プライバシーポリシーを更新する場合、当社が行う変更の重大性に応じて、また適用法令の定めに従い、適切な措置(改正後のプライバシーポリシーを当社プラットフォームに掲載するなど)を講じてお客様に通知します。
J. 欧州経済地域または英国からの訪問者
このセクションは、お客様が欧州経済地域(以下「EEA」といいます。)または英国にお住まいの場合に適用されます。お客様の個人情報のデータ管理者は、Alibaba.com Singapore E-Commerce Private Limited(法人登記番号200720572Dのシンガポール法人)です。連絡先情報については、下記セクション「O. 当社へのご連絡方法」をご覧ください。
お客様が購入者である場合には、販売者も、お客様の個人情報およびお客様が当社プラットフォームで行った購入や販売者とのやり取りに関する個人情報のデータ管理者として行為することにもご留意ください。販売者における当該情報に処理方法の詳細については、販売者のプライバシーポリシーをご覧ください。
データ処理の法的根拠
当社は、本プライバシーポリシーに定める目的のために個人情報を処理します。お客様の個人情報を処理するための当社の法的根拠は、対象となる個人情報および当社がこれを収集する具体的な状況によって異なりますが、以下のすべてまたはいずれかが含まれます。
●
お客様とAlibaba.com Singapore E-Commerce Private Limitedとの間の契約を履行するために必要な場合(お客様が希望するサービスを提供するため、お客様を識別および認証して当社プラットフォームを利用できるようにするために必要な場合など)
●
法的要件を遵守するために必要な場合(適用ある会計規則を遵守するため、法執行機関への義務的開示を行うために必要な場合など)
●
当社の正当な利益のために必要で、お客様の権利が優先されない場合
●
お客様の同意に基づく場合
当社がお客様の個人情報を当社(または第三者)の正当な利益に依拠して収集および使用する場合、この利益とは通常、お客様に当社のサービスを提供するためにまた当社の正当な商業的利益のために、当社プラットフォームおよび当社サービスを運用し、お客様との関係を管理し、必要に応じてお客様と連絡をとることです。当社の正当な商業的利益とは、お客様からのお問い合わせへの対応、当社プラットフォームおよび当社のサービスの改善、マーケティングの実施、または当社プラットフォームおよび当社のサービスのセキュリティ確保、詐欺などの違法行為の検知・防止目的などがあります。当社に上記以外の正当な利益がある場合、適切な場合には、該当する時点でこれらの正当な利益が何かをお客様に明確に説明いたします。
法的要件の遵守またはお客様との契約締結のためにお客様に個人情報の提供をお願いする場合、該当する時点でその旨をお客様に明確に説明し、個人情報の提供が必須であるかどうか(および個人情報の提供がなかった場合に生じる可能性のあること)をお客様に通知いたします。また、お客様に当社のすべてのサービスを提供し、当社プラットフォームのすべての機能をご利用いただくために、上記の処理目的で、お客様から個人情報を提供していただくことが必要となる場合があります。
当社がお客様の個人情報を収集および使用する法的根拠に関してご質問がある場合、または詳しい情報が必要な場合には、下記セクション「O. 当社へのご連絡方法」に記載の連絡先情報を使って当社までご連絡ください。
お客様の権利
お客様がEEAまたは英国にお住まいの場合、お客様は以下のデータ保護権を有しています。下記セクション「O. 当社へのご連絡方法」に記載の連絡先情報を使って当社にご連絡いただくことで、お客様はいつでもデータ保護権を行使することができます。
●
ご自身の個人情報にアクセスし、処理の有無を確認する権利
●
ご自身の個人情報の訂正、更新または匿名化、ブロックもしくは削除を請求する権利
●
当社の正当な利益に基づくご自身の個人情報の処理に対して異議を唱える権利
●
一定の状況において、ご自身の個人情報の処理の制限、またはポータビリティを請求する権利
●
当社がお客様に配信するマーケティングコミュニケーションをいつでもオプトアウトする権利。お客様は、当社がお客様に配信するマーケティングメールで「購読解除」または「オプトアウト」というリンクをクリックすることによりいつでもこの権利を行使することができます。その他の形式のマーケティング(郵便によるマーケティング、テレマーケティングなど)をオプトアウトするには、下記セクション「O. 当社へのご連絡方法」に記載の連絡先情報を使って当社までご連絡ください。
●
当社がお客様の同意を得た上で個人情報を収集し処理した場合、お客様はいつでもご自身の同意を撤回する権利を有します。お客様の同意が撤回された場合でも、撤回前に当社が行った処理の適法性が影響を受けることはなく、同意以外の適法な処理根拠に依拠して行われたお客様の個人情報の処理が影響を受けることもありません。
●
お客様の利益に影響を及ぼす可能性のある自動処理のみに基づく決定について確認を請求する権利
●
当社によるご自身の個人情報の収集および利用に関してデータ保護機関に申立てを行う権利。詳細については、お客様のお住まいの国・地域のデータ保護機関にご連絡ください。
当社は、適用あるデータ保護法令に従って、データ保護権の行使を希望される個人から受けるすべての請求に対応します。
お客様の情報に変更が生じた、または不正確な内容が含まれていることを認識した場合、当社の記録を更新または訂正することができるよう、当該変更点を当社にお知らせください。
K. 米国からの訪問者
このセクションは、お客様が米国にお住まいの場合に適用されます。お客様の個人情報のデータ管理者はAliExpress E-Commerce One Pte. Ltd.(法人登記番号202216156Rのシンガポール法人)で、お客様のデータは米国内に保管されます。連絡先情報については、下記セクション「O. 当社へのご連絡方法」をご覧ください。お客様が購入者である場合、販売者も、お客様の個人情報およびお客様が当社プラットフォームで行った購入や販売者とのやり取りに関する個人情報のデータ管理者として行為することにもご留意ください。販売者における当該情報の処理方法の詳細については、販売者のプライバシーポリシーをご覧ください。
子どもに関する情報
当社プラットフォームは18歳未満のユーザーまたは13歳未満の子どもを対象としておらず、当社は、18歳未満のユーザーまたは13歳未満の子どもであることを知りながら、その個人情報をオンライン上で収集することを意図していません。当社は、13歳未満の子どもから故意に個人情報を収集することはなく、13歳未満の子どもが当社プラットフォームにアクセスしているまたはそれを利用していると信じる合理的な根拠もありません。13歳未満の子どもが当社に個人情報を提供したと思われる場合は、下記セクション「O. 当社へのご連絡」に記載の連絡先情報を使って当社までご連絡ください。
カリフォルニア州居住者向けの追加情報
このセクションは、本プライバシーポリシーの他のセクションに定める当社の情報収集・共有行為に関する説明を補足し、当社がカリフォルニア州消費者プライバシー法(以下「CCPA」といいます。)に従って処理する個人情報の主体であるカリフォルニア州居住者に対して、特定の情報開示を行うものです。
個人情報の収集、利用および開示 過去12カ月間に、当社は、上記セクション「A. 情報の収集」に定める種類の個人情報を収集、利用および/または開示しています。例えば、ご利用になるサービスに応じて、お客様の識別情報(IPアドレス、メールアドレスなど)、取引情報(購入した製品の記録など)、インターネットその他の電子ネットワーク上でのアクティビティ情報(当社プラットフォーム上での購入アクティビティや閲覧アクティビティなど)、地理的位置情報(お客様の国や住所)、当社のカスタマーサポートサービスへのリクエストや通信の記録などが含まれる場合があります。また、当社が収集する他の情報から導き出す推論が含まれる場合もあります。
個人情報の利用 当社が個人情報を収集し取り扱う業務上の目的は、上記セクション「B. 個人データの利用」に記載しています。
個人情報の開示 当社は、上記セクション「C. 個人データの開示」に定める方法で個人情報を開示または共有します。これには、当社に分析サービスや広告サービスを提供する第三者がCookieその他類似の技術により情報を収集できるようにすることが含まれます。当社は、現在、CCPAに定義される個人情報を販売しているとは考えておらず、したがって、個人情報の開示・共有を州法上の個人情報の販売とはみなしていません(ただし、お客様には本プライバシーポリシーにおいて説明する選択肢があります。)。当社は、当社プラットフォームと関連付けることを認めたサードパーティCookieによって行われるデータ処理は、CCPA上でサービスプロバイダーに認められた処理に制限されており、当社による個人情報の販売につながるものではないと考えています。お客様は、下記セクション「O. 当社へのご連絡方法」に記載の連絡先情報を使って、将来の個人情報の販売をオプトアウトすることができます。
プライバシー権 お客様がカリフォルニア州居住者である場合、お客様は、カリフォルニア州消費者プライバシー法(以下「CCPA」といいます。)に基づく以下の権利を有します。
§ お客様は、一定の適用除外を除き、当社が収集したご自身の個人情報の削除を請求する権利を有し、一定の適用除外の目的のために必要な場合を除き、当該個人情報を削除させる権利を有します。
§ お客様は、当社が過去12カ月間に収集したお客様に関する個人情報の特定の部分の写しを請求する権利を有します。
§ お客様は、当社が過去12カ月間に収集、利用、開示または販売したお客様に関する個人情報の種類について説明を求める権利があります。具体的には、お客様は、以下のものに関する説明を求めることができます。
●
当社が収集した個人情報の種類
●
当社が収集した個人情報の情報源の種類
●
お客様の個人情報を収集または販売する業務上および/または商業上の目的
●
当社がお客様の個人情報を開示または共有する第三者の種類
●
当社が事業目的で第三者に開示または共有した個人情報の種類
●
当社が個人情報を販売した第三者の種類及び各種類の第三者に販売した個人情報の具体的な種類
§ お客様は、ご自身の個人情報の販売についてオプトアウトする権利を有します。
§ お客様は、CCPAに基づきご自身の権利を行使したことを理由として差別を受けない権利を有します。当社は、お客様の情報に関連したものである場合または法令により認められる場合を除き、お客様に異なる価格を請求したり異なる品質のサービスを提供したりすることはありません。
ご請求にあたっては、本人確認のために特定の情報をご提供いただきます。当社がお客様の請求を正確に履行し、他の個人のプライバシー権を侵害しないようにするため、請求の開始にあたりご提供いただく情報は、請求の種類、請求対象となる情報の種類、秘密性および価値、ならびに不正アクセスまたは無断削除により生じる可能性のあるお客様への被害のリスクなどの要因によって異なる場合があります。
お客様の権利行使に際しては、お客様またはお客様の委任を受けた代理人は、下記セクション「O. 当社へのご連絡方法」に記載の連絡先情報を使って当社までご連絡いただけます。お客様の請求を受領後、当社は、その確認にあたり、お客様による当社プラットフォームのご利用に関する情報のご確認を含め、本人確認に関する十分な情報のご提供をお願いする場合があります。お客様が代理人を利用される場合、当社は、お客様に対し、当該代理人に署名入りの委任状を交付することを求めたり、直接ご本人確認を行っていただくことを求めたり、その他代理人への委任について確認を求めたりする場合があります。請求は何度でも行うことができますが、当社は、お客様の個人情報提供請求について12カ月間に2回を超えて応じることは義務付けられていません。
カリフォルニア州の「Shine the Light」法 2005年以降、カリフォルニア州民法第1798.83条は、カリフォルニア州に居住する当社の顧客に対して、当社が第三者によるダイレクトマーケティング目的で行った当該第三者への個人情報の開示に関して、特定の情報を請求することを認めています。当社は、顧客の承諾を得ることなく、第三者によるダイレクトマーケティングのために顧客の個人情報を当該第三者と共有することはありません。当社の開示ポリシーに関するお問い合わせについては、下記セクション「O. 当社へのご連絡方法」に記載の連絡先情報をお使いください。
トラッキング拒否 カリフォルニア州企業・職業法第22575(b)条(2014年1月1日改正)は、カリフォルニア州に居住する当社の顧客に対して、ウェブブラウザの「トラッキング拒否」設定に対する当社の対応方法について通知を受けることを認めています。「トラッキング拒否」は現在開発中の規格であるため、当社は「トラッキング拒否」設定に対応するための措置は取らず、その代わりに本プライバシーポリシーに定める標準に従います。トラッキング拒否について詳しくお知りになりたい場合は、右記のリンク先(http://www.allaboutdnt.com/)がお役に立つ可能性があります。
ネバダ州居住者向けの追加情報
ネバダ州法により、当社から商品またはサービスを購入したことがあるネバダ州居住者は、ある者が他の者に「対象情報」の使用許諾または販売を行うための、金銭的対価を伴う「対象情報」の「販売」(これらの用語はネバダ州法において定義されています。)をオプトアウトすることができます。「対象情報」には、氏名、住所、メールアドレス、電話番号、または特定の個人に物理的にもしくはオンラインで接触することを可能にする識別情報が含まれます。前述のとおり、当社は、お客様に興味関心のある製品およびサービスのオファーやプロモーションを提供できると考える一定の第三者と間で、また前述のその他の方法により、お客様の情報を共有します。この点に関して、当社による開示はネバダ州法上の販売に該当しないと考えています。ただし、当社から商品またはサービスを購入されたことのあるネバダ州に居住するお客様は、下記セクション「O. 当社へのご連絡方法」に記載の連絡先情報を使って、オプトアウト希望の旨を記録するよう請求することができます。なお、当社は、お客様の本人確認および請求の信憑性確認のために合理的な措置を講じる場合があります。
L. ブラジルからの訪問者
このセクションは、ブラジルにお住まいのお客様に適用されます。個人データの管理者は、Alibaba.com Singapore E-Commerce Private Limited(法人登記番号200720572Dのシンガポール法人)です。お客様のデータは米国内に保管されます。連絡先情報については、下記セクション「O. 当社へのご連絡方法」をご覧ください。お客様が購入者である場合、販売者も、お客様の個人情報およびお客様が当社プラットフォームで行った購入や販売者とのやり取りに関する個人情報のデータ管理者として行為することにもご留意ください。販売者における当該情報の処理方法の詳細については、販売者のプライバシーポリシーをご覧ください。当社がブラジル市場のために当社プラットフォームで行う個人データの処理活動には、(i)ブラジル国内で実施される処理活動、(ii)ブラジルに所在する個人への商品やサービスの提供またはブラジルに所在する個人のデータの処理を目的とした処理活動、または(iii)ブラジルに所在する当社プラットフォームのユーザーに関してブラジル国内で収集が行われる処理活動が含まれ、これらの処理活動は、インターネット憲法(2014年連邦法第12.965号(以下「MCI」といいます。))及び一般データ保護法(2018年連邦法第13.709号(以下「LGPD」といいます。))を含むブラジルの法律に従って実施されます。
当社は、本プライバシーポリシーのセクションAに定める種類の個人情報を処理します。これには、ご利用になるサービスに応じて、お客様の識別情報(IPアドレス、当社プラットフォームへのアクセス日時、メールアドレスなど)、会社、インターネットその他の電子ネットワーク上でのアクティビティに関する情報が含まれる場合があります。また、当社が収集する他の情報から導き出す推論が含まれる場合もあります。
データ処理の法的根拠
当社は、本プライバシーポリシーに定める目的のために、LGPDに定める法的根拠を遵守して個人情報を処理します。お客様の個人情報を処理するための当社の法的根拠は、対象となる個人情報および当社がこれを収集する具体的な状況によって異なりますが、以下が含まれます。
- お客様とAlibaba.com Singapore E-Commerce Private Limitedとの間の契約を履行するために必要な場合(お客様が希望するサービスを提供するため、お客様を識別および認証して当社プラットフォームを利用できるようにするために必要な場合など)
- 法的要件を遵守するために必要な場合(適用ある会計規則を遵守するため、法執行機関への義務的開示を行うために必要な場合など)
- 当社または第三者の正当な利益を実現するために必要な場合
- お客様の同意に基づく場合
- 司法、行政及び仲裁手続きにおける通常の権利行使に必要な場合
- データ主体および第三者の生命と身体の保護のために必要な場合
- 信用保護目的で利用される場合
- LGPDまたは適用法において予見されているその他の事例で利用される場合
当社がお客様の個人情報を当社(または第三者)の正当な利益に基づいて収集および使用する場合、この利益とは通常、お客様に当社のサービスを提供するためにまた当社の正当な業務上の利益のために、当社プラットフォームおよび当社サービスを運用し、お客様との関係を管理し、必要に応じてお客様との連絡をとることです。当社の正当な業務上の利益とは、お客様からのお問い合わせへの対応、当社プラットフォームおよび当社のサービスの改善、マーケティングの実施、または当社プラットフォームおよび当社のサービスのセキュリティ確保、詐欺などの違法行為の検知・防止目的などがあります。当社に上記以外の正当な利益がある場合、適切な場合には、該当する時点でこれらの正当な利益が何かをお客様に明確に説明いたします。
法的要件の遵守またはお客様との契約締結のためにお客様に個人情報のご提供をお願いする場合、必要な時点でこれをお客様に明確に説明し、個人情報の提供が必須であるかどうか(および個人情報の提供がなかった場合に生じる可能性のあること)をお客様に通知いたします。また、お客様に当社のすべてのサービスを提供し、当社プラットフォームのすべての機能をご利用いただくために、上記の処理目的で、お客様から個人情報を提供していただくことが必要となる場合があります。
当社がお客様の個人情報を収集および使用する法的根拠に関してご質問がある場合、または詳しい情報が必要な場合には、下記セクション「O. 当社へのご連絡方法」に記載の連絡先情報を使って当社までご連絡ください。
お客様の権利
お客様は以下のデータ保護権を有しています。下記セクション「O. 当社へのご連絡方法」に記載の連絡先情報を使って当社にご連絡いただくことで、お客様はいつでもデータ保護権を行使することができます。
- ご自身の個人データにアクセスし、処理の有無を確認する権利
- ご自身の個人情報の訂正、更新または匿名化、ブロックもしくは削除を請求する権利
- ご自身の個人情報の処理について、当社の正当な利益に基づくものである場合またはLGPDもしくは適用法を遵守していない場合に異議を唱える権利
- 一定の状況において、ご自身の個人情報の処理の制限、またはポータビリティを請求する権利
- 当社がお客様に配信するマーケティングコミュニケーションをいつでもキャンセルする権利。お客様は、当社がお客様に配信するマーケティングメールで「購読解除」または「購読解除」というリンクをクリックすることによりいつでもこの権利を行使することができます。その他の形式のマーケティング(郵便によるマーケティング、テレマーケティングなど)の受領を停止するには、下記セクション「O. 当社へのご連絡方法」に記載の連絡先情報を使って当社までご連絡ください。
- 当社がお客様の同意を得た上で個人情報を収集し処理した場合でも、お客様はいつでもご自身の同意を撤回し、ご自身の個人データの削除を請求する権利を有します。お客様の同意が撤回された場合でも、撤回前に当社が行った処理の適法性が影響を受けることはなく、同意以外の法的根拠に基づき行われたお客様の個人情報の処理が影響を受けることもありません。
- お客様の利益に影響を及ぼす可能性のある自動処理のみに基づく決定について確認を請求する権利
- 当社によるご自身の個人情報の収集および利用に関して国家データ保護庁(ANPD)に申立てを行う権利
- ご自身の個人データについて別のサービスプロバイダーへのポータビリティを請求する権利
- ご自身の個人データの共有先に関する情報を請求する権利
当社は、適用あるデータ保護法令に従って、データ保護権の行使を希望される個人から受けるすべての請求に対応します。お客様の情報に変更が生じた、または不正確な内容が含まれていることを認識した場合、当社の記録を更新または訂正することができるよう、当該変更点を当社にお知らせいただく必要があります。
お客様の権利行使に際しては、お客様またはお客様の委任を受けた法定代理人は、下記セクション「O. 当社へのご連絡方法」に記載の連絡先情報を使って当社までご連絡いただけます。お客様の請求を受領後、当社は、その確認にあたり、お客様による当社プラットフォームのご利用に関する情報のご確認を含め、本人確認に関する十分な情報のご提供をお願いする場合があります。
M. 個人データの国際移転
当社は、当社プラットフォームを介したサービスの提供に伴い、当社プラットフォームを介して処理されるお客様の個人データを、お住まいの国に応じて米国、ロシア、ドイツ、中国および/またはシンガポールで保管します。これらの国のデータ保護法の規定は、お客様の国の法律と異なる可能性があります。上記の国の間では、お客様の情報の国際移転も行われます。当社は、お客様の個人情報の受領者が秘密保持義務に拘束されるよう適切な措置を講じるとともに、お客様の個人情報が本プライバシーポリシーに従って保護されるよう、標準契約条項や適用法令が定めるその他の仕組みなどの適切な対策を実施します。関連する条項の写しは、下記セクション「O. 当社へのご連絡方法」に記載の連絡先情報を使って当社までご連絡いただくことで入手できます。
N. 言語
本プライバシーポリシーの英語版と他言語版との間に矛盾がある場合、英語版が優先します。
O. 当社へのご連絡方法